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j9九游会老哥俱乐部入口一盏深夜便利店的灯和一个 93 岁老人改变的商业世界|无

  國際新聞J9九遊會人才招聘九遊會J9九遊J9官網登錄入口,5 月 25 日,日本柒和伊控股發布訃告:公司前董事長兼首席執行官鈴木敏文(以下稱鈴木)于 5 月 18 日因心力衰竭去世,享年 93 歲。

  外界熟悉他,是因為 7-Eleven(以下稱 7-11)便利店。1974 年,日本第一家 7-11 在東京江東區豐洲開業。此後,這個最初來自美國的便利店品牌,在日本被改造成另一套系統:幾十平方米的店鋪裡無限資源2018免費觀看,既售賣飯團、便當,也能進行公共繳費、自動取款、復印、取快遞。

  上世紀 90 年代,美國 7-11 母公司陷入經營困境,日本 7-11 公司參與重組,並最終把美國公司納入集團旗下。一個由美國輸出的零售模式,經過日本市場重塑,又反向影響美國總部。這是鈴木一生最具辨識度的商業故事。

  但這條路最初並不順。彭博社轉述鈴木生前回憶稱,當年他提出把 7-11 帶到日本時,企業高管、大學教授和咨詢顧問幾乎都認為行不通。

  柒和伊控股在訃告中寫道,鈴木因心力衰竭去世,主喪人為其長子鈴木隆文。公司同時表示,謝絕吊問、吊電、香典、供物和供花。

  消息發布後,日本、美國和中國多家媒體迅速報道。共同社稱鈴木為 日本便利店行業創始人 。美國有線電視新聞網稱,他被廣泛視為 日本便利店行業之父 。美聯社則把他與日本街頭的 便利店帝國 聯系在一起。

  當時,日本大型超市正在擴張j9九遊會老哥俱樂部入口,中小零售店承壓。日本商業創新案例 戰後創新 100 選 中曾有這樣一段記載:伊藤洋華堂創始人伊藤雅俊在引入美國餐飲連鎖模式之後,又將目光投向零售新業態無限資源2018免費觀看。彼時,伊藤洋華堂還只是一家中型超市,在業內排名第 17 位。伊藤雅俊把考察零售新業態的任務,交給了鈴木j9九遊會老哥俱樂部入口。

  鈴木在美國看到了 7-11。這個由美國南方公司創立的便利店品牌,早期因每天早 7 點到晚 11 點的營業時間而得名。它既不是百貨店,也不是大型超市,而是一種面積更小、營業時間更長、離消費者更近的店。

  許多人給出的答案是否定的。日本土地緊張,店鋪面積有限,商品結構不同,消費者習慣也不同j9九遊會老哥俱樂部入口。彭博社轉述鈴木後來的回憶稱,反對意見來自多方,幾乎沒有人相信這個模式能在日本成功。

  鈴木沒有照搬美國門店,他主張日本 7-11 採取加盟形式,意在與既有小零售店共存,而不是簡單替代它們。1973 年,伊藤洋華堂與美國南方公司簽訂特許經營合同,成立相關運營公司。次年,日本首家 7-11 在東京江東區豐洲開業。

  第一,是高密度開店。門店集中出現在同一區域,不僅增加消費者接觸,也方便配送和管理。第二,是共同配送。不同廠商的商品被整合進同一套物流體系,減少門店反復收貨的壓力。第三,是單品管理。每一種商品都要根據銷售數據、天氣、節日、學校活動、週邊人流變化進行訂貨判斷。第四,是信息系統。日本 7-11 引入銷售時點信息系統,門店經營不再只憑經驗,也開始依靠數據反復驗證。

  這套體系的價值,後來在商品品類上顯現出來。1978 年,日本 7-11 開始銷售飯團。《日本經濟新聞》稱,當時許多日本家庭仍習慣自己做飯團,因此 7-11 售賣飯團在當時看來是頗為創新的。

  此後,便當、關東煮、三明治、咖啡、甜品不斷進入貨架。便利店不再只是 臨時買東西 的地方,也成為通勤、加班、夜歸者解決一餐的地方。

  上世紀 90 年代,美國南方公司因債務壓力陷入困境。在南方公司重組過程中,柒和伊控股取得其多數股權,此後通過持續增持,于 2005 年正式將其納為全資子公司。至此,那個當初將 7-11 品牌輸入日本的美國公司,最終被日本企業反向收購。

  美國有線電視新聞網指出,這一收購令鈴木的商業經歷超出一般 引進品牌 的範疇。他推動使用數據調整庫存,建立了以即食食品和快速週轉為核心的便利店模式,不是把美國 7-11 復制到日本,而是在日本重新定義 7-11。

  便利店由此變成一種系統工程。表面看,是一間店;背後看,是供應鏈、加盟體系、商品開發、信息技術和城市生活節奏的結合。

  1932 年 12 月,鈴木出生在日本長野縣阪城町。他的父親曾任公務員和町長(類似于街道主任或者村長),母親經營家中農場和養蠶生意。他在 10 個孩子中排行第九。

  雖然鈴木家條件不錯,家中還有雇工,但母親對孩子要求嚴格。孩子們每天早飯前要打掃院子。母親常說, 不勞動者不得食 。

  1956 年,鈴木從中央大學經濟學部畢業。畢業後,他進入東京出版銷售公司,也就是後來的東販。1963 年,他進入伊藤洋華堂工作。

  當時,伊藤洋華堂尚未成為大型零售集團,仍是一家發展中的中小企業。鈴木進入公司後,先後參與新業務探索,隨後承擔引入便利店業態的任務。

  上世紀 70 年代的日本,消費環境正在快速變化。城市人口增加,通勤時間拉長,家庭結構和飲食習慣也在改變。大型超市能滿足集中採購,但不能完全解決 近處、少量、隨時 的需求。小商店有距離優勢,卻缺少規模化採購、配送和商品開發能力。

  鈴木的便利店模式抓住的是兩者之間的縫隙店可以小,但效率不能低;商品可以少,但週轉要快;服務可以碎片化,但必須穩定。 戰後創新 100 選 對鈴木的商業思想進行了概括:小規模店鋪只要提高效率,也能夠生存。

  這一商業思想也貫穿日本 7-11 整套經營制度。門店每天根據數據和現場判斷來訂貨,總部則通過統一配送、集中開發和信息系統來提升整體效率。

  正是這種分工明確的統一管理機制,後來推動了便利店功能的擴張。 戰後日本創新 100 選 指出j9九遊會老哥俱樂部入口,便利店服務從時間便利性擴展到公共費用繳納、復印j9九遊會老哥俱樂部入口、自動取款、宅配代收,並在社區中承擔治安和緊急避難等功能。

  在集團內部,鈴木的職級也不斷上升。1978 年,他出任日本 7-11 社長。1992 年,伊藤雅俊因公司幹部向涉黑組織 總會屋 支付巨額現金引咎辭任,鈴木出任伊藤洋華堂社長。2001 年,他設立 IY 銀行無限資源2018免費觀看,也就是後來的 7-11 銀行。2005 年,柒和伊控股成立。2006 年,西武百貨和崇光百貨成為柒和伊控股全資子公司,集團業務覆蓋便利店、超市、百貨、金融和餐飲等領域。

  即便業務大幅擴張,便利店一直是柒和伊控股的核心。美聯社稱,7-11 全球門店超過 8 萬家,是日本最大的連鎖便利店之一。彭博社相關報道則提到,全球約四分之一的 7-11 門店位于日本。

  不過,鈴木的晚年並非一直平順。2016 年,董事會沒有支持他更替日本 7-11 社長的人事方案。隨後,他宣布辭去柒和伊控股董事長兼首席執行官職務,退出經營一線。

  彭博社報道回顧稱,這一事件與外部投資者、公司治理和接班安排爭議有關。鈴木離任後,仍保留名譽顧問身份。

  日本《每日新聞》評價稱,鈴木引入 24 小時營業、共同配送和銷售數據管理等做法,奠定了現代便利店的經營基礎。一些媒體還認為,鈴木主導了零售業歷史上少見的 再輸出 。日本沒有發明 7-11 這個品牌,卻重新組織了它的經營方式j9九遊會老哥俱樂部入口。

  如今,便利店在日本已經不只是零售網點。它是早餐來源、是深夜燈光、是繳費窗口,也是小型金融終端。這類變化看似細小,卻改變了日本城市生活的基礎設施。美國有線電視新聞網稱,鈴木的商業模式使便利店成為日本零售景觀的重要組成部分。

  但隨著便利店系統日益成熟,問題也隨之而來。近年來,日本社會圍繞 24 小時營業、加盟店負擔、勞動力不足、食品損耗和利潤分配等問題展開多次討論。有觀點認為,便利店帶來了高效率,卻也把壓力悄然傳導到門店、物流j9九遊會老哥俱樂部入口、員工和加盟經營者身上。多家媒體在回顧鈴木生平時,也並未回避他職業後期的公司治理爭議。

  拋開功過是非,如今在日本街角,依然能看到一間間不大的便利店,長時間亮著燈,貨架每日更新,飯團準時送達,收銀台旁還能繳費、打印、取款。